お見積もりに関するご質問

出張見積もりも無料ですか？

はい。
見積りは、全て「無料」にてご案内させていただいております。

土日でも、見積もりしてもらえますか？

月〜金の営業時間内にご連絡いただければ対応可能です。

見積もりをしてもらったのに、お断りしても大丈夫？

はい。大丈夫です。
弊社のお見積もりにご満足いただけない場合は、ご遠慮なくお断りください。

回収料金、その他費用に関するご質問

予算があるのですが、相談させていただいてもいいですか？

はい。
まずは、「お電話（055-949-3779）」・「メール」にてご連絡ください。出来る限りご希望にそえるよう、対応させていただきます。

依頼後、料金が全然違う！なんてこと。ありませんか？

はい。ご安心ください。
数個程度の物品でしたら変わることはありません。未確認の物品がある場合など、料金の変動が予想される場合は、見積もり時にご案内させていただきます。

持ち込んだ場合は、費用が安くなりますか？

はい。
物量や距離に応じて安くなる場合もございます。まずは「お電話（055-949-3779）」・「メール」にてご相談ください。

回収作業の依頼に関するご質問

回収の依頼は、何日前までにすればいいですか？

基本的に、2営業日前までにお願いしておりますが、急なご依頼でも可能な限り対応いたします。

処分できない物はありますか？

家庭からでるゴミや不用品は、全て処分可能です。
事業所ゴミ・産業廃棄物については、「お電話（055-949-3779）」・「メール」にてご相談ください。

土日・祝日・夜間も回収してもらえますか？

はい。
回収業務は、基本的に年中無休で稼働しておりますので、まずは弊社電話受付時間 8：00〜18：00（月曜日〜金曜日）に、一度ご予約・ご相談ください。可能な限り対応いたします。

不用品の持ち込みは可能ですか？

はい。
受付対応時間 8：00〜18：00（月曜日〜金曜日）の間にお持ち込みください。
受付対応時間外のお持ち込みの場合は、一度「お電話（055-949-3779）」・「メール」にてご相談ください。

前もって分別してしておいた方がいいですか？

弊社にて分別もいたしますが、分別の程度によって金額が変わる場合もございます。

家具などの買い取りはしてもらえますか？

申し訳ありません。買い取りはしておりません。

生活していたそのままの状態でも回収してもらえますか？（遺品回収など）

はい。お任せください。
まずは「お電話（055-949-3779)」・「メール」にてご相談ください。

遺品回収の際、必要な物は指定場所へ配送してもらえますか？

はい。
当社は運送事業の許可もありますので、引っ越しなども対応可能です（ただし静岡県東部に限ります）。詳細は、「お電話（055-949-3779）」・「メール」にてご相談ください。

回収場所周辺が狭く、トラックが入れない（停車できない）のですが、回収してもらえますか？

はい。
対応させていただきます。「お電話（055-949-3779)」・「メール」にてご相談ください。

その他のご質問

秘密は厳守していただけますか？

はい。ご安心ください。
回収に関するいかなる情報も保護し、厳重な注意を払い取扱いたします。個人情報の取扱に関しましては、こちらからご確認いただけます。